Aviso de Privacidad
Última actualización:
Borrador pendiente de revisión legal. Esta página describe cómo funciona el sitio hoy y las reglas de reserva que ya están publicadas en él, pero no la ha revisado un abogado y quedan datos por confirmar.
Este sitio recoge muy poco. No hay cuentas, ni formularios, ni pagos aquí — cada consulta se va a WhatsApp. Lo que sigue es exactamente lo que pasa cuando lo visitas.
Quién es el responsable
[RAZÓN SOCIAL PENDIENTE], con domicilio en [DOMICILIO FISCAL PENDIENTE], es responsable de los datos personales que aquí se describen. Este documento es el Aviso de Privacidad que exige la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a [CORREO DE PRIVACIDAD PENDIENTE].
Qué recogemos en este sitio
Navegar estas páginas no te obliga a darnos nada. No tenemos inicio de sesión, ni registro, ni suscripción, ni formulario de contacto. Nada en este sitio te pide tu nombre, tu correo ni datos de pago.
Dos cosas sí ocurren solas:
- Tu navegador guarda una preferencia en tu dispositivo, bajo la clave «la-amada-currency»: el idioma y la moneda con los que estás viendo el sitio. No se nos envía, y se borra al limpiar los datos del navegador.
- Usamos Google Tag Manager para medir cómo se usa el sitio — qué páginas se visitan y en qué orden. Google recibe tu dirección IP y la información estándar de tu navegador como parte de eso. Por ese mismo contenedor corre también el píxel de Meta (Facebook), que recibe el mismo tipo de información y nos permite medir la publicidad.
Qué nos llega cuando consultas disponibilidad
El calendario y el precio de un departamento vienen de nuestros sistemas de reserva en vivo. Cuando eliges fechas, tu navegador envía únicamente el departamento, las fechas y el número de huéspedes a nuestro propio servidor, que consulta esos sistemas por ti. Con esa petición no viaja ningún dato personal, y nunca te ponemos en contacto directo con esos proveedores.
Qué pasa cuando nos escribes
Todas las consultas de este sitio abren WhatsApp. A partir de ahí la conversación se rige por la política de privacidad de WhatsApp, y Meta la trata como operador de ese servicio. Conservamos la conversación, junto con los datos que nos mandes —tu nombre, tus fechas, tu grupo—, el tiempo necesario para atenderte, organizar la estancia y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
No vendemos, rentamos ni intercambiamos tus datos, y no los usamos para hacerte publicidad.
Terceros que ven tu dirección IP
Cargar una página revela necesariamente tu IP a quien sirve cada una de sus partes. En este sitio son:
- Google Tag Manager y Google Analytics — medición de uso.
- Meta (Facebook) — medición de publicidad, cargado a través del gestor de etiquetas.
- Cloudinary — las fotografías.
- OpenStreetMap — el mapa de las fichas de departamento.
- Nuestro proveedor de hosting — las páginas en sí.
Tus derechos
Si estás en México, la LFPDPPP te da los derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición, además del derecho a revocar tu consentimiento. Manda tu solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD PENDIENTE] con los datos suficientes para identificarte y para saber qué pides. Respondemos dentro del plazo que marca la ley.
Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido, el RGPD te da acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y el derecho a reclamar ante la autoridad de control de tu país. Nuestra base legal es tu consentimiento cuando nos escribes, y nuestro interés legítimo en entender cómo se usa el sitio. Escribe a la misma dirección.
Cambios
Si este aviso cambia, cambia con él la fecha del encabezado. Los cambios de fondo se publican aquí antes de entrar en vigor.